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青森きっての熱いハートの持ち主たちが日々送る奮闘記


by nonscafe69

やるせなす!!


今日は不愉快なことがあったためブログに書かせていただきます。

私が毎日のように行くラーメン屋さんでの出来事なんですが、50代の夫婦が入ってきました。旦那さんはなぜかもう不機嫌な仏頂面でした...
16才のかなり愛想のいい若い店員さんが笑顔で接客していました!

注文を聞くと旦那さんはかなり小さい声で全く聞き取れないので、店員さんは「申し訳ありません!もう一度お願いします」と、言ったら、

また小さな声で「みそラーメン」.....。

沈黙。10秒

店員さんは困り果て「味噌ラーメン2つでよろしいでしょうか?」と聞き返すと

旦那さんは「1つだよ!」と、ぶちキレ!

なんであんなに機嫌悪いの?奥さんのも注文してあげればいいし、味噌ラーメンしか答えなきゃ2つだと思うよ!普通!


店員さんが去ってから奥さんに...「なんだよ!この店!味噌ラーメン2つ食うわけないべ!飲食店はバカばっかりだよラーメン屋だもんな!」と!!

私、正直ぶん殴ってやりたかったです!

飲食店とは意地悪する場所ではないです!我々スタッフに普段のストレスをぶつける場所でもないんです!最初から仏頂面して来るくらいなら来なきゃいいんだよ!

もちろん私達接客業の人々は常識を持って接客するのは当たり前ですが、お客様も常識を持って来店していただきたいものですね!


飲食業は下だと見る目は止めて下さい!
私達もプライドを持って仕事をしていますし、お客様に感謝や喜びを与えて私達も幸せな気分になりたいんです!

最初っから喧嘩腰じゃ、私達も仕事になりません!
もっと楽しく食事しようよ!!
by nonscafe69 | 2009-10-16 17:59